Ajuda para o Viajante Aluguel de Temporada - Casa Temporada

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Ao Fechar uma locação, o Casa Temporada recomenda que as reservas sejam feitas diretamente na plataforma, pois assim estará protegido contra fraudes.

O site não se responsabiliza pelas Reservas feitas diretamente entre viajante e anunciante, neste caso os interessados devem verificar a existência real do imóvel antes de fecharem qualquer negócio. A verificação pode ser feita pedindo documentos pessoais do anunciante, bem como comprovante de residência atualizado, checar o anunciante em redes sociais e visitar o imóvel antes da viagem.

Caso verifiquem algum anúncio com suspeita de fraude, favor encaminhar o link do anúncio ao administrador do site através do e-mail [email protected] para retirada imediata no site. O conteúdo dos anúncios são de inteira responsabilidade dos respectivos anunciantes, não responsabilizamos por qualquer prejuízo material ou danos morais que o viajante possa sofrer.

Após o pagamento da reserva, seu dinheiro estará protegido até 48 hs após o check-in.

Qualquer pedido de devolução do dinheiro pago, por questão de fraude, caso o imóvel não exista, deve ser comunicado imediatamente ao site, no mesmo dia do check-in por e-mail [email protected]